Szállítási információk
Akciós termékek
1 900 Ft 760 Ft

Szállítási információk

                                                                                                     Szállítási és fizetési feltételek

 

 

1.) Cégadatok

(a) A webáruház üzemeltetője: Natinca Szépségműhely

(b) Székhely: 1078 Budapest, Hernád u. 4.
Telephely: 5008 Szolnok, Nagymező út 21.

(c) Ügyvezető: Sebők Zsolt

(d) Cégjegyzékszám:01-09-976549
(e) Cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
(f) Adószám: 23752045-2-42

(g) Domain nevek: natinca.hu, natinca.com

 

2.) A natinca.hu, natinca.com webáruházban feladott megrendeléssel a megrendelő ajánlatot tesz az általa kiválasztott áru vagy szolgáltatás Natinca Szépségműhely.-től történő megvásárlására. A Natinca Szépségműhely elektronikus úton, legfeljebb 48 órán belül elküldött elfogadó nyilatkozata a felek között szállítási szerződést hoz létre. A szerződés írásba foglaltnak minősül, iktatják és visszakereshető. A szerződés nyelve a magyar.

 

3.) Regisztráció

(a) Regisztráció a natinca.hu, natinca.com webáruház oldalán: a Felhasználó köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

(b) A rendelés megkezdése előtt szükséges kiválasztani, hogy regisztrált Felhasználóként, új regisztrálóként vagy regisztráció nélküli Felhasználóként történik a rendelés.

(c) Már regisztrált Felhasználók esetében az e-mail cím és a jelszó megadásával történő belépés után a regisztrációkor megadott, tárolt adatok a natinca.hu, natinca.com webáruház részére megjelennek.

(d) A regisztrációval egyidejűleg a Felhasználó elismeri, hogy az Általános Szerződési Feltételeink tartalmát ismeri és elfogadja.

(e) A hibás vagy hiányos adatokkal feltöltött regisztráció érvénytelen.

 

4.) A rendelés menete

(a) A „Kézműves szappan” menüpont alatt találhatóak a szappanok, ahol a kiválasztott termékre kattintva bővebb tájékoztató található.

(b) A megvásárolni kívánt termék a „Kosár” gombra kattintva helyezhető el a virtuális kosárban.

(c) A kiválasztott termékek a „Kosaram” menüpont alatt tekinthetőek meg, s bármikor ellenőrizhetőek.

(d) A rendelés véglegesítéséig a termék, annak mennyisége, illetve a szállítási mód módosítható.

(e) A kosárba tett terméket a rendszer tárolja az oldalon történő nézelődés során.

(f) A kosár pontos számításokat végez.

(g) A rendelés zökkenőmentes kiszállítása érdekében a rendelésben a telefonszám megadása ajánlott, hogy a futár szükség esetén fel tudja hívni a címzettet.

 

5.) Árak

(a) A megrendelés összeállítását követően szükséges kiválasztani a leginkább megfelelő szállítási formát.

(b) A megrendelés kifizetésére előreutalás vagy utánvét választható.

A szállítási díj magyarországi rendelés esetén az alábbiak szerint alakul:

- 0-6.000 Ft vásárlási összeg esetén bruttó 1090 Ft

- 6.001-10.000 Ft közé eső vásárlási összeg esetén bruttó 600 Ft

- 10.001 Ft fölött 0 Ft

A szállítási díj tartalmazza az esetleges utánvét kezelési díjat is.

(c) A termékek mellett feltüntetett árak minden esetben tartalmazzák a 27% mértékű általános forgalmi adót, a szállítási díjat azonban nem foglalja magában.

 

6.) Szállítási információ

(a) A szállítást az STL & 24h Futárszolgálat (PRIZMA Kft.) végzi.

(b) Előreutalás esetében a „Kapcsolat” menüpont alatt található MKB Bank Zrt.-nél vezetett bankszámlaszámra szükséges előreutalni a fizetendő összeget.

(c) Bankba történő készpénzes befizetés esetén a „Kapcsolat” menüpont alatt található MKB Bank Zrt.-nél vezetett bankszámlaszámra szükséges befizetni az összeget.

(d) Utánvétel esetében a csomag kézbesítőjének szükséges kifizetni a rendelés végösszegét.

(e) A szállítási költség minden esetben tartalmazza az általános forgalmi adót.

(f) Személyes átvételre nincs lehetőség.

 

7.) Visszaigazolás és adatmódosítás

(a) A rendelés leadása után a megadott e-mail címre a natinca.hu webáruház visszaigazoló e-mailt küld, mely tartalmazza a megrendelés adatait és a Vásárló adatait. Kérjük az igazoló e-mailt megőrzését.

(b) Az (a) pontban említett visszaigazolás egy rendelési számot tartalmaz, amely az aktuális rendelés azonosítója.

(c) Erre a számra hivatkozva lehetséges a rendeléssel kapcsolatban ügyfélszolgálatunkon segítséget kérni. A „Kapcsolat” menüpont alatt megtalálható munkatársunk telefonszáma és e-mail címe, melyeken szívesen állunk a Felhasználók rendelkezésére.

(d) A rendelés feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

(e) A megrendelés teljesítése 1-2 munkanapon belül megtörténik, mely a raktáron lévő termékek esetére érvényes.

(f) Rendelési adatok módosítása a rendelés napján leadott 14 óráig lehetséges, a rendelés visszaigazolása e-mailen keresztül történik.

(g) A webáruházban feltüntetett árak visszavonásig érvényesek.

 

8.) 100%-os pénzvisszafizetési garancia

(a) A natinca.hu, natinca.com webáruházban megrendelt termékekre a Natinca Szépségműhely . a vásárlástól számított 30 napon belül 100%-os, azonnali pénz visszafizetési garanciát vállal, amennyiben a termék legalább 50%-ban megmaradt.

(b) Menete: a megrendelés rendelésazonosító számával, valamint a bankszámlaszámmal szükséges visszaküldeni a terméket címünkre (mely minimum 50%-ban megmaradt), melynek megérkeztével a Natinca Szépségműhely  a termék árát visszatéríti a vásárló számára.

(c) A 100%-os pénz visszafizetési garanciát a Natinca Szépségműhely kizárólag a megvásárolt termék árára vállal, a termék postaköltségét nem áll módjában visszatéríteni.

(d) A 100%-os pénz visszafizetési garancia kizárólag közvetlenül a natinca.hu, natinca.com webáruháztól vásárolt termékekre érvényesíthető. A viszonteladókon keresztül történt vásárlás visszatérítése nem lehetséges.

 

9.) Elállás

A megrendelő a szerződéstől a megrendelést követően 4 órán belül minden következmény nélkül elállhat. Ezt követően a teljesítésig a megrendelő 50% mértékű bánatpénz egyidejű megfizetése mellett jogosult elállni. Amennyiben a megrendelő a vételárat vagy a szolgáltatás díját az esedékességtől számított 30 napon belül nem fizeti ki, a késedelmet a szállító választása szerint késedelemnek vagy érdekmúlásnak tekintheti. Ez utóbbi esetben jogosult a szerződéstől elállni és a megrendelőtől az áru visszaszállítását valamint 70% mértékű bánatpénz egyidejű megfizetését követelni. Fizetési késedelem esetén a szállító a Ptk. szerint jogosult késedelmi kamat érvényesítésére, továbbá követelheti a követelés behajtásával felmerült költségeinek a megtérítését is.

 

10.) A fogyasztókra vonatkozó egyéb szabályok

Azok a magánszemélyek, akik gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból kötnek szerződést a Távollévők között kötött szerződésekről 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet alapján az alábbi további jogosultságokkal rendelkeznek:

(a) A fogyasztó a szerződéstől 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

(b) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetén pedig, amikor a szerződést megkötötte.

(c) Elállás esetén a Natinca Szépségműhely köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

(d) Írásban történő elállás esetén elegendő, ha a fogyasztó nyilatkozatát az elállási jog megnyíltától számított nyolc munkanapon belül elküldi.

(e) Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

(f) A Natinca Szépségműhely követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

 

11.) A natinca.hu, natinca.com webáruház maximálisan törekszik a pontos és aktuális információk megjelenítésére, de az esetleges pontatlanságokért nem tudunk felelősséget vállalni.

 

12.) Ügyfélszolgálat

További kérdéseket, kéréseket az info@natinca.hu e-mail címen vagy hétfőtől péntekig 8.00 órától 15.00 óráig a +36-56-412-214 telefonszámon várunk.